おはようございます、新潟の社会保険労務士、
新島です。
今日の予定を一人ずつ延々と話している
クレーム内容を共有する
危機感をあおる
こんな朝礼を実施していませんか?
悪いとは言いません。
でも、朝一番、
これから頑張ろうというときに、
このような話を聞かされて、
頑張ろうと思いますか?
例えば、家で朝起きて
奥さんからグチを沢山聞かされる。
お金が足りないから、
もっと頑張って働けと言われる。
さあ、会社で頑張ってこよう!
と思いますか?
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みんなが頑張ろうと思える、
盛り上がる朝礼を実施しましょう!
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では、どのようなことをすればいいのか?
クライアントで実施して、
一番効果を上げているのは、
以下の2つです。
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1.「喜びの声」を発表すること
2.社員の「良い行動」をほめること
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喜びの声は、もちろん顧客から集めます。
「意見」を聞くのはやめ、
「喜びの声」を集めましょう。
もちろん、反省も必要ですが。
また、小さいことでもいいので、
社内で良い行動を見つけ、
みんなの前でほめましょう。
これを続けるだけで、
社内の雰囲気は随分変わります。
早速、明日からやってみましょう!
それでは、
今日はここまでにしたいと思います。
最後までお読みいただきまして、
ありがとうございました。
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